تبلیغات
فـــــــانــــــــوس - وقتی کسی را عصبانی می کنیم چه باید بکنیم؟
 
فـــــــانــــــــوس
ایـــــــن راه روشــن اســـت
درباره وبلاگ


درباره مدیر: من؟ من کی ام؟ میدونی مشکل ما ادما همینه که فکر میکنیم:که من کی ام...میدونی من کی ام؟من یه آدمم!یکی مثل تو.من با شغلم تعریف نمی شم من با پولم تعریف نمی شم.منو بخاطر بابام نمی شناسن. چه فرقی میکنه کی ام یا چی کارم.مهم اینه که هستم،هر روز از خودم می پرسم اگه نباشم چی میشه؟و واسه اینکه ی چیزی بشه ینی بود و نبودم یکی نشه تلاش می کنم تلاش واسه مفید بودن. انسان زاده ی تفکراتشه اگه شادم یا غمگین بخاطر ذهن خودمه.تو چی؟تو چی هستی؟فقط به ذهنت رجوع کن،نگاهتو از اینو اون بکن.نقابتو بردار.یکم واسه خودت زندگی کن...

مدیر وبلاگ : پیمان نیکخوی
نویسندگان
نظرسنجی
آیا از مطالب وب راضی بودید؟








ترجمه از افسانه کاظمی
http://peterbregman.com/wp-content/uploads/2013/04/angry-474x234.png

دیر شده بود! ساعت ۷ با همسرم در یک رستوران قرار داشتم و حالا ساعت هفت و نیم بود و من هنوز حرکت نکرده بودم. بهانهٔ خوبی داشتم! باید می‌گفتم که یک جلسه پیش آمد و من مجبور شدم در آن شرکت کنم و البته بعد از آن بدون اتلاف وقت روانه شده‌ام.

وقتی رسیدم معذرت خواستم و گفتم نمی‌خواستم دیر شود. او جواب داد: البته که تو هیچ وقت نمی‌خواهی دیر شود، واقعاً عصبانی بود. دوباره گفتم متأسفم ولی چاره ای نداشتم و دربارهٔ جلسه برایش حرف زدم. اما توضیحاتم نه تنها او را آرام نکرد بلکه وضعیت را بدتر کرد؛ و کم کم خودم هم عصبانی شدم.

شام خوبی نبود.

چند هفته بعد وقتی در حال توضیح شرایط برای یکی از دوستانم بودم که البته مشاور خانواده است، خندید و گفت: یک اشتباه قدیمی مرتکب شده ای!

با تعجب گفتم: من؟ من اشتباه کرده‌ام؟ درحالی‌که لحنم نزدیک به مسخره بود!

بله! و الآن هم داری دوباره مرتکب همان اشتباه می‌شوی. شیوهٔ نگرشت را تغییر نمی‌دهی. «من نمی‌خواستم دیر شود!» یعنی چه! مسئله این است که تو دیر کرده ای! نکته این جاست که چطور دیر کردنت موجب رنجش خاطر همسرت شده است؟

به عبارت دیگر من روی قصد و نیتم پافشاری می‌کردم و همسرم به نتیجهٔ حرکت من نگاه می‌کرد. از دو موضع متفاوت به قضیه نگاه می‌کردیم و در پایان هر دو ناراحت و عصبانی و دچار سوء تفاهم شده بودیم.

وقتی بیشتر فکر کردم فهمیدم همین مسئله یعنی تعارض بین «نیت» و «نتیجه» سر منشأ بسیاری از ناسازگاری‌های درونی ماست.

همین طور که دیدیم افکار و اعمال ما مهم نیستند. شخص مقابل افکار ما را نمی‌داند و در جریان اعمال ما هم نیست. او نتیجه کار ما را می‌بیند.

نمونه دیگری برایتان ذکر می‌کنم:

ایمیلی برای همکارتان می‌فرستید و می‌گویید بهتر بود در جلسه بیشتر اظهار نظر می‌کرد و او در پاسخ می‌گوید البته اگر تو کمی دهانت را می‌بستی من هم مجال صحبت می‌یافتم. پاسخ او آزارتان می‌دهد و در ایمیلی دیگر سعی می‌کنید برای او روشن کنید که قصد رنجاندنش را نداشته‌اید و فقط می‌خواسته‌اید کمکش کنید؛ و البته ممکن است به خاطر برداشت اشتباهش از او انتقاد نیز بکنید.

ولی این کار کمکی به حل ماجرا نمی‌کند او عین جمله‌تان را برایتان تکرار خواهد کرد؛ و شما در پاسخ خواهید گفت ولی منظوری نداشتم!

چگونه باید از این مخمصه خلاص شوید؟

بسیار ساده است! وقتی کاری می‌کنید که باعث عصبانیت دیگران می‌شود مهم نیست حق با کیست همیشه طوری مکالمه را شروع کنید که نشان دهد می‌دانید که عمل شما تا چه حد و چگونه موجب آزار طرف مقابل شده است. بعدها برای توضیح قصد و نیتتان فرصت دارید. بعدها! خیلی دیرتر و شاید هیچ وقت!

چون به هر حال قصدتان اصلاً مهم نیست.

 اگر معتقد نباشی حق با اوست چه!؟ مهم نیست. چون ما به دنبال توافق نیستیم بلکه در پی رسیدن به تفاهمیم.

باید به همسرم چه می‌گفتم؟ می‌فهمم که چقدر عصبانی شده ای! ۳۰ دقیقه این جا معطل شده ای و این بسیار خسته کننده است؛ و البته این دفعهٔ اول نیست. می‌دانم فکر می‌کنی من می‌خواهم دیر آمدنم را با مسئلهٔ شرکت در جلسه توجیه کنم اما باور کن از این که این قدر تنها مانده ای متأسفم.

در یک رابطه باید وجود دیگری را محترم بشماری تا بتوانی رابطه‌ات را سرپا نگه داری. وقتی با اعمالت دیگری را نفی می‌کنی چه انگیزه ای برای ادامهٔ این رابطه باقی خواهد ماند!؟

در مثال مربوط به ایمیل اگر به جای آن حرف‌ها می‌گفتید: می‌فهمم که انتقادم تا چه اندازه عصبانیت کرده! و همهٔ تلاش‌هایت را برای برگزاری هر چه بهتر جلسه نادیده گرفتم!

گفتن این حرف‌ها البته ساده است اما به هیچ وجه آسان نیست!

سخت‌ترین مرحله مقاومت احساسیمان است. گاهی آنقدر به چالش‌های خودمان می‌چسبیم که درک شرایط و چالش‌های دیگران برایمان سخت می‌شود به خصوص اگر زمینهٔ مشکلات دیگری اعمال ما باشد و علت مشکلات ما دیگران! و به خصوص اگر با عصبانیتشان موجبات رنجش ما را فراهم کنند. وقتی احساس کنیم دچار سوء تفاهم شده‌اند. در این زمان وقتی با آن‌ها همدردی می‌کنیم و انتقاداتشان را می‌پذیریم احساس می‌کنیم خودمان را گول می‌زنیم و در حال خیانت به خود هستیم.

نه! این طور نیست فقط داریم با او همدردی می‌کنیم!

یک حقه برای آسان کردن کار! وقتی از دستت عصبانی می‌شود فرض کن از دست شخص دیگری رنجیده! و حالا همان رفتارها را انجام بده یعنی به حرف‌هایش گوش کن و تأکید کن که می‌دانی چقدر عصبانی است.

یعنی قصد و نیتت را نگویی!؟ طبق تجربهٔ خودم فهمیدم که وقتی نشان دهی که شرایط را پذیرفته ای و می‌فهمی نتیجهٔ کارت چه بوده است دیگر نیازی به توجیه قصدی که داشته ای نیست.

دلیل توضیح قصدمان از کاری که انجام داده‌ایم آن است که رابطه مان را سالم و درست نگه داریم اما وقتی با طرف همدردی کنیم و نشان دهیم که او را می‌فهمیم دیگر نیازی به این کار نیست و هیچ کدام از ما به رابطه لطمه ای نخواهیم زد.

آیا هنوز فکر می‌کنی باید توضیح بدهی؟ هنوز فرصت هست، در این زمان طرف مقابلت تو را می‌بیند، می‌شنود و می‌فهمد.

اگر موفق شویم این کارها را درست انجام دهیم علاوه بر آن که رابطه مان را حفظ کرده‌ایم رفتارهایمان را نیز بهبود بخشیده‌ایم.

پس از آن که با همسرم در این باره صحبت کردم و پس از آن که به او اطمینان دادم شرایط را فهمیده‌ام و به نتیجهٔ کاری که کرده‌ام رسیده‌ام از آن به بعد دیگر سعی کردم به موقع در قرارهایم حاضر شوم.





نوع مطلب : علمی، دانستنی، اطلاعات عمومی، 
برچسب ها : مدیریت، روابط، خلق و خو،
لینک های مرتبط : hbr group،
چهارشنبه 1397/09/14 11:55

Very well spoken genuinely. !
cialis price thailand cialis taglich cialis savings card cialis soft tabs for sale low dose cialis blood pressure we like it cialis price cialis lowest price usa cialis online how much does a cialis cost side effects of cialis
سه شنبه 1397/09/13 13:29

Seriously plenty of beneficial data.
no prescription cialis cheap acheter du cialis a geneve if a woman takes a mans cialis prezzo cialis a buon mercato cialis patent expiration costo in farmacia cialis cialis canadian drugs cialis australian price cialis canadian drugs cialis 50 mg soft tab
سه شنبه 1397/09/13 02:02

Awesome stuff. Thank you!
cialis coupons miglior cialis generico cialis 5 mg para diabeticos cialis usa cost viagra vs cialis vs levitra cialis diario compra online cialis cialis online tadalafil generic cialis rezeptfrei
دوشنبه 1397/09/12 12:59

Wow lots of awesome information!
generic cialis tadalafil cialis para que sirve cialis y deporte opinioni cialis generico cialis in sconto tarif cialis france venta cialis en espaa cialis 20mg cialis for sale south africa viagra or cialis
دوشنبه 1397/09/12 01:43

Kudos. I like it.
cialis name brand cheap cialis rckenschmerzen cialis for sale order cialis from india achat cialis en itali cialis price thailand click here cialis daily uk order a sample of cialis cialis generic availability cialis efficacit
یکشنبه 1397/09/11 12:38

Nicely put. Appreciate it.
cuanto cuesta cialis yaho cialis uk next day free cialis generico cialis mexico non 5 mg cialis generici cialis therapie cialis daily buying cialis overnight cialis usa cost cialis 10 doctissimo
یکشنبه 1397/09/11 01:32

You have made your position quite clearly!!
ou trouver cialis sur le net side effects for cialis generic cialis pro cialis 5 mg scheda tecnica callus sublingual cialis online cialis y deporte generic cialis pill online cialis 30 day trial coupon miglior cialis generico
شنبه 1397/09/10 12:33

Amazing tons of helpful material!
cialis price thailand cialis kaufen bankberweisung look here cialis order on line cialis 50 mg soft tab viagra vs cialis brand cialis nl acquistare cialis internet cialis tablets buy cialis online nz cialis cost
شنبه 1397/09/10 01:04

Reliable forum posts. Kudos.
cialis rckenschmerzen cialis herbs dosagem ideal cialis deutschland cialis online ou acheter du cialis pas cher cialis online holland purchasing cialis on the internet cialis great britain brand cialis nl 40 mg cialis what if i take
جمعه 1397/09/9 13:42

Regards. Lots of information!

we use it 50 mg cialis dose cialis 20mg achat cialis en itali usa cialis online generic for cialis cialis official site cialis tadalafil online order generic cialis online enter site 20 mg cialis cost generic cialis tadalafil
پنجشنبه 1397/09/8 14:38

Amazing facts. Regards!
enter site very cheap cialis cialis 5 effetti collaterali cialis online bulk cialis cialis generika we recommend cialis info cialis generic availability price cialis best canadian discount cialis cialis 5 mg
چهارشنبه 1397/09/7 13:56

Many thanks. An abundance of content!

no prescription cialis cheap cialis 10mg prix pharmaci free cialis cialis official site cialis online nederland callus buy cialis online nz cialis professional yohimbe tadalafil generic cialis canadian drugs
چهارشنبه 1397/09/7 01:59

Nicely put. With thanks.
cialis free trial only here cialis pills cialis daily dose generic interactions for cialis tadalafil generic cialis for sale cialis prezzo di mercato cialis daily new zealand cialis alternative cialis flussig
پنجشنبه 1397/07/19 09:36

Helpful postings. With thanks.
buy levitra online buy levitra 10mg levitra generic levitra 20 mg levitra 10 mg kopen buy levitra generic levitra without a doctor prescription levitra 10 mg kopen levitra online buy levitra
سه شنبه 1397/07/10 06:11

Awesome material. Appreciate it.
costo in farmacia cialis we choice cialis uk cialis without a doctor's prescription cialis rezeptfrei sterreich cialis kaufen wo we recommend cialis best buy cialis 30 day sample cilas where do you buy cialis buying cialis overnight
شنبه 1397/07/7 00:35

Many thanks. An abundance of advice.

cialis kamagra levitra cialis in sconto cialis pills boards comprar cialis navarr online cialis cialis generic availability cialis in sconto walgreens price for cialis we use it cialis online store generic cialis 20mg uk
شنبه 1397/06/31 17:35

You've made your stand extremely effectively.!
canada medication pharmacy buy viagra now canadian pharmacy viagra brand trust pharmacy canada reviews drugs for sale northwest pharmacies mail order buy vistagra online safe trusted pharmacy canada scam top rated canadian pharmacies online north west pharmacy canada
چهارشنبه 1397/06/28 19:10

You said it very well..
achat cialis en suisse prix cialis once a da opinioni cialis generico cialis online napol generic cialis tadalafil best generic drugs cialis only best offers cialis use buy cialis online nz cialis official site cialis y deporte
سه شنبه 1397/06/27 16:03

You said it superbly.
cialis prices when will generic cialis be available cialis without a doctor's prescription does cialis cause gout cialis tablets overnight cialis tadalafil ou acheter du cialis pas cher cialis online click here take cialis buy name brand cialis on line
پنجشنبه 1397/06/15 04:35

You actually mentioned that effectively.
we choice cialis pfizer india cialis rezeptfrei sterreich cuanto cuesta cialis yaho we like it cialis soft gel cialis professional yohimbe cialis 20 mg cut in half walgreens price for cialis side effects for cialis generic cialis tadalafil generic cialis levitra
سه شنبه 1397/06/13 04:28

Thank you! Plenty of information!

buy viagra over the counter how to buy viagra without seeing a doctor is it legal to buy viagra online sildenafil and viagra where can i order viagra buy canada viagra buy canadian viagra online where to buy generic viagra online price for viagra buy viagra online at
جمعه 1396/09/3 16:51
سلام، من به طور منظم به وبلاگ های شما وارد می شوم. سبک نوشتن شما فوق العاده است، انجام کارهای شما را ادامه دهید!
شنبه 1394/06/14 19:41
عالیه!
پیمان نیکخوی: بسیار ممنونم!
یکشنبه 1393/11/5 12:16
عالی بود و بسیار کاربردی..
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :